車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標的是（）。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

倉儲質(zhì)量管理必須明確（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質(zhì)或者包裝不符合約定造成的，下列描述正確的是（）。

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。