單項選擇題屬于實現(xiàn)與顧客成交時機的為（）。
A、重大異議處理完成時
B、顧客否定商品時
C、顧客猶猶豫豫時
D、顧客不接受商品時
您可能感興趣的試卷
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1.單項選擇題屬于顧客對商品有興趣后流露出成交信號的是（）。
A、顧客詢問商品的使用方式和售后服務問題
B、顧客說還要考慮考慮
C、顧客沒有言語表達
D、顧客將商品還給推銷員
2.單項選擇題顧客說：“燃油寶沒有用，都是騙人的”推銷員說：“請問您已經使用過中石化的燃油寶嗎？如果您用過你一定能感覺到現(xiàn)在汽車排出的尾氣沒以前渾濁吧”。這種處理異議的方法是（）
A、轉化法
B、詢問法
C、補償法
D、釋疑法
3.單項選擇題顧客：“這包食品怎么過期了？”營業(yè)員：“不好意思，您看到的這是生產日期，這個商品是上個星期才出廠的。”這種處理異議的方法是（）。
A、補償法
B、但是法
C、轉化法
D、釋疑法
4.單項選擇題顧客說：“你們的便利店商品怎么比商超貴？”營業(yè)員說：“確實有些商品比商超貴，可在這購買可以省時省力，還是值得的?！边@種處理異議的方法是（）。
A、補償法
B、詢問法
C、轉化法
D、反駁法
5.單項選擇題顧客會因為（）而產生產品方面的異議。
A、對商品本身不了解
B、對商品不需要
C、商品質量有問題
D、支付能力有問題
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