單項(xiàng)選擇題屬于顧客對(duì)商品有興趣后流露出成交信號(hào)的是（）。

A、顧客詢問(wèn)商品的使用方式和售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客說(shuō)還要考慮考慮
C、顧客沒(méi)有言語(yǔ)表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員


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4.單項(xiàng)選擇題顧客會(huì)因?yàn)椋ǎ┒a(chǎn)生產(chǎn)品方面的異議。

A、對(duì)商品本身不了解
B、對(duì)商品不需要
C、商品質(zhì)量有問(wèn)題
D、支付能力有問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題不屬于處理顧客異議策略的是（）。

A、樹(shù)立正確的態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)取，表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭(zhēng)吵和爭(zhēng)辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客，不必事事都和顧客講真話
D、要選擇處理異議最佳的時(shí)機(jī)