單項選擇題當(dāng)日已清掃過的客房，在客人退房后應(yīng)進行（）清潔，再報OK房。
A.簡單
B.重新
C.快速
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題員工不得將任何不屬于個人的物品（）或私帶外出。
A.上交
B.私藏
C.銷毀
2.單項選擇題在客房走道中遇見客人，應(yīng)主動（）。
A.避讓、回應(yīng)、攀談
B.微笑、問好、讓路
C.微笑、問好、回避
3.單項選擇題擦拭滅火器箱時，應(yīng)扶住滅火器箱（）擋板并打開蓋子，防止突然落下。
A.后
B.左
C.右
D.前
4.單項選擇題擦拭滅火器箱時，應(yīng)用手扶住滅火器箱前擋板打開蓋子，防止（）。
A.蓋子卡殼
B.前擋板突然落下
C.滅火器箱坍塌
5.單項選擇題客人使用服務(wù)中心電子保險箱存放物品后，應(yīng)由（）自行設(shè)定保險箱密碼。
A.服務(wù)中心接待員
B.客人
C.前廳經(jīng)理
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點。
題型：判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
超過退房時間，應(yīng)加收房費，（）點以后結(jié)賬的，則可加收全天房費。
題型：填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題