單項(xiàng)選擇題連鎖店設(shè)備保養(yǎng)周期,依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求,分為()個(gè)檔期進(jìn)行制訂。
A.4
B.3
C.2
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1.單項(xiàng)選擇題連鎖店主要設(shè)備應(yīng)由維修工每天巡檢()次。
A.0—1
B.1—2
C.2—3
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店維修人員對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡檢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按()執(zhí)行。
A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢完好標(biāo)準(zhǔn)》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備施工標(biāo)準(zhǔn)》
3.單項(xiàng)選擇題連鎖店維修工應(yīng)()對(duì)旅館所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)維修。
A.隨時(shí)
B.每天
C.每周
4.單項(xiàng)選擇題客房床鋪的舒適度是以()產(chǎn)品的形式,體現(xiàn)了設(shè)施設(shè)備在酒店產(chǎn)品中的價(jià)值。
A.有形
B.無形
C.已售
5.單項(xiàng)選擇題連鎖店每間客房平均()月保養(yǎng)一次。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題