單項選擇題客房床鋪的舒適度是以（）產(chǎn)品的形式，體現(xiàn)了設(shè)施設(shè)備在酒店產(chǎn)品中的價值。
A.有形
B.無形
C.已售
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1.單項選擇題連鎖店每間客房平均（）月保養(yǎng)一次。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
2.單項選擇題下列屬于設(shè)施設(shè)備管理宗旨的是（）。
A.節(jié)約資本
B.樹立形象
C.增加消費
3.單項選擇題驗收海蜇皮與海蜇頭時要除去（），瀝干后稱重。
A.水和鹽
B.鹽和冰
C.冰和沙
4.單項選擇題根據(jù)公司《物資采購管理制度》，每年應(yīng)對供應(yīng)商供貨質(zhì)量進行（）次定期檢查。
A.6
B.4
C.3
5.單項選擇題消防水槍一般存放于（）內(nèi)。
A.室內(nèi)消火栓
B.滅火器箱
C.行李房
最新試題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
保證類預訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。
題型：判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
提供復印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復印效果，如無問題，即可連續(xù)復印。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
電話預訂最準確，不容易出錯。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題