填空題()要負(fù)責(zé)收集、加工、處理和傳遞有關(guān)經(jīng)營信息。
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最新試題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
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OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)()
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網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí),下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是()
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酒店預(yù)訂最基本的形式是()
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前廳()負(fù)責(zé)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);制定客房營業(yè)日?qǐng)?bào)等各類營業(yè)分析報(bào)表;協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作;回答客人問訊包括介紹店內(nèi)服務(wù)及有關(guān)信息、市內(nèi)觀光、交通情況、社團(tuán)活動(dòng)等;接待來訪客人;處理客人郵件、留言等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題