服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對消費者發(fā)布的旨在提升（）的承諾。

二手房交易過程中要審核家庭購房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線上服務(wù)態(tài)度應(yīng)規(guī)范，需要注意的內(nèi)容包括（）。

建議購房者盡量選擇（）企業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的住宅。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實相關(guān)責(zé)任，發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)（）。

不要急于發(fā)表自己意見，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務(wù)策略，有針對性地服務(wù)好房主，提高交易的（）。

房主賣房希望盡快收到房款，這個時候經(jīng)紀(jì)人員為了確保交易過程無縫銜接（不脫節(jié)），以縮短整個交易過程，應(yīng)該優(yōu)先考慮的客戶類型是（）。

在數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看中，下列屬于客源信息整理的內(nèi)容有（）。

無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證書的情況包括（）。

房源實勘查驗房源法律屬性主要有（）。