單項選擇題短信銀行是指建設(shè)銀行依托移動通信運營商，通過建設(shè)銀行短信系統(tǒng)平臺，以（）等方式為客戶提供的建設(shè)銀行相關(guān)金融服務。

A.QQ
B.手機短信
C.微信
D.微博


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1.單項選擇題電話銀行年服務費是多少？（）

A.個人客戶年服務費36元/年（個人客戶河南分行暫時免收），企業(yè)客戶年服務費600元/年
B.個人客戶年服務費40元/年，企業(yè)客戶年服務費600元/年
C.個人客戶年服務費36元/年，企業(yè)客戶年服務費100元/年
D.個人客戶年服務費10元/年），企業(yè)客戶年服務費600元/年

2.單項選擇題電話銀行結(jié)算費是多少？（）

A.異地按交易金額的1%，最低2元，最高25元收費
B.同城按0.1%收取，允許減免
C.異地按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元收費
D.異地按交易金額的0.5%，最低2元，最高25元收費

3.單項選擇題個人客戶通過柜臺簽約建設(shè)銀行電話銀行需要提供哪些資料？（）

A.只身份證即可
B.只提供建設(shè)銀行賬戶
C.提供身份證，口述銀行卡卡號
D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折

4.單項選擇題電話銀行個貸業(yè)務查詢功能適用哪些客戶？（）

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號的客戶
C.原有貸款賬號客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請公積金貸款的客戶才能查詢

5.單項選擇題電話銀行為客戶提供服務的時間是？（）

A.9：00-17：00
B.24小時全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00