單項(xiàng)選擇題電話銀行為客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時(shí)全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00


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1.單項(xiàng)選擇題普通客戶(hù)是客戶(hù)全部賬戶(hù)均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)可到()辦理電話銀行約定賬戶(hù)簽約。

A.開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)
B.全國(guó)建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)電話銀行辦理臨時(shí)掛失有效期過(guò)后能否自動(dòng)解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)才能解掛

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶(hù)自助行為,建行不用理會(huì)
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶(hù)報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶(hù)查詢(xún)Q幣是否增加,如未增加,則需查詢(xún)賬戶(hù)有無(wú)扣款。未扣款客戶(hù)可重新再做交易,已扣款客戶(hù)可通過(guò)建設(shè)銀行查詢(xún)?cè)摴P交易的訂單號(hào),將訂單號(hào)告知騰訊客服中心處理。

最新試題

有整改事項(xiàng)的業(yè)務(wù)管理部門(mén),為整改責(zé)任部門(mén),主要職責(zé)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的問(wèn)題分級(jí),按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為()等風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行的()部門(mén)是合規(guī)檢查的組織實(shí)施部門(mén),負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)行的合規(guī)檢查任務(wù),組織推動(dòng)建設(shè)銀行的合規(guī)檢查工作

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和具體事例,可以對(duì)某一典型案例(),也可以對(duì)具有普遍性、需引起全行注意的問(wèn)題進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行的()是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門(mén)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查形成的檢查記錄包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時(shí),應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題