當(dāng)前分布式信息系統(tǒng)資源的主要結(jié)構(gòu)模式有：C/S，（）。

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢方面的信息技術(shù)包括（）。

一個組織的MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為縱向的子系統(tǒng)，主要的子系統(tǒng)包括（）。

C/S結(jié)構(gòu)由三個部份組成：服務(wù)器，客戶機(jī)和（）。

客戶關(guān)系管理CRM

企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和（）。

EDI電子數(shù)據(jù)交換

決策支持系統(tǒng)DSS

下述哪些是系統(tǒng)安全性管理的主要措施（）。