請問企業(yè)信息管理績效測評的原則有哪些？

企業(yè)CIO的職責應該包括哪些方面？

一個完整的客戶生命周期包括考察期，形成期，穩(wěn)定期，（）四個階段。

CRM的主要技術分為：分析層技術，優(yōu)化層技術，企業(yè)應用系統(tǒng)集成層技術和（）。

（）是整個企業(yè)信息化建設的關鍵，（）是信息系統(tǒng)項目的關鍵。

供應鏈有兩種模式，分別是（）及（）兩種。

IT外包方式主要有整體性外包，選擇性外包，戰(zhàn)略資源聯(lián)盟，（）。

在與五種競爭力量的抗爭中，有三類成功的戰(zhàn)略思想分別是：總成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和（）。

企業(yè)信息規(guī)劃方法（BSP）必須尊循的原則是（）。

EDI電子數(shù)據(jù)交換