多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于FMEA說(shuō)法正確的是（）
A.嚴(yán)重度是對(duì)失效后果的評(píng)價(jià)
B.頻度是對(duì)失效原因的評(píng)價(jià)
C.探測(cè)度描述的是檢測(cè)難易程度，分值越高表示難度越高
D.RPN是風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)，是風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)
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1.多項(xiàng)選擇題失效模式及后果分析（FMEA）從以下哪3方面考察事件的風(fēng)險(xiǎn)程度？（）。
A.失效事件的嚴(yán)重度
B.引起失效事件的潛在原因的發(fā)生頻率
C.控制失效事件的成本
D.失效事件或者潛在原因是否容易被發(fā)現(xiàn)
2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)預(yù)估潛在的問(wèn)題，并采取對(duì)策來(lái)降低或消除風(fēng)險(xiǎn)常用的一種工具是：（）。
A.FMEA
B.系統(tǒng)圖
C.網(wǎng)絡(luò)圖
D.因果矩陣
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KANO模型對(duì)顧客需求進(jìn)行分類(lèi)，以下說(shuō)法正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
防錯(cuò)對(duì)工廠(chǎng)最重要的好處是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)，對(duì)/錯(cuò)，通過(guò)/未通過(guò)之類(lèi)的信息屬于（）數(shù)據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話(huà)數(shù)量”，對(duì)這個(gè)問(wèn)題陳述進(jìn)行評(píng)論，以下描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題