A.太寬泛了,不知道具體問題是什么B.很具體,并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的改善方向C.這個(gè)一個(gè)問題的好陳述D.問題陳述包含一個(gè)解決方案
A.基本質(zhì)量指的是當(dāng)產(chǎn)品特性得到滿足,顧客也不一定就滿意;如果未得到滿足,顧客一定不滿意B.一元質(zhì)量指的是當(dāng)產(chǎn)品特性越充足,顧客越滿意C.魅力質(zhì)量指的是讓顧客感到驚喜的產(chǎn)品特點(diǎn)D.顧客各類的需求都一樣重要
A.產(chǎn)品生產(chǎn)流程B.工藝流程C.工藝布局D.作業(yè)順序