郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

下列可用來蓋銷郵票的有（）。

相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。