單項選擇題客戶本機撥打10086或直接本機撥打客戶服務熱線10086，先后按1鍵、3鍵和1鍵根據(jù)語音提示，輸入原服務密碼通過驗證后（）新密碼。
A.輸入；
B.二次確認；
C.確認；
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1.多項選擇題開通/關閉GPRS可以通過哪些途徑？（）
A.10086服務熱線；
B.營業(yè)前臺；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.短信營業(yè)廳；
2.單項選擇題集團服務質量監(jiān)督熱線號碼為（）。
A.10086；
B.01010086；
C.13801010086；
D.13800138000；
4.問答題過戶業(yè)務是指什么？
5.單項選擇題個人客戶的有效身份證件不包括下列哪項？（）
A.居民身份證
B.準考證
C.軍官證
D.武裝警察身份證
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。
題型：單項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題