單項(xiàng)選擇題對(duì)于(),必須使用本機(jī)呼入才能受理,非本機(jī)呼入則不受理。

A.積分業(yè)務(wù)咨詢;
B.積分兌換情況查詢;
C.積分業(yè)務(wù)投訴;
D.積分話費(fèi)兌換;


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1.單項(xiàng)選擇題()可登錄“中國(guó)移動(dòng)積分統(tǒng)一管理平臺(tái)系統(tǒng)”進(jìn)行客戶手機(jī)賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作,其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

A.10086運(yùn)營(yíng)部客戶代表;
B.在線客服客戶代表;
C.積分專席客戶代表;
D.特殊團(tuán)隊(duì)客戶代表;

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)積分計(jì)劃僅面向()客戶。

A.G3品牌;
B.全球通;
C.動(dòng)感地帶;
D.神州行;

4.多項(xiàng)選擇題客戶的積分由()和()組成。

A.消費(fèi)積分;
B.基礎(chǔ)積分;
C.累計(jì)積分;
D.獎(jiǎng)勵(lì)積分;

5.多項(xiàng)選擇題積分回饋業(yè)務(wù)價(jià)值是指可用于積分回饋的禮品/服務(wù)價(jià)值,包括()及()禮品/服務(wù)的價(jià)值。

A.非話費(fèi)類;
B.實(shí)物類;
C.話費(fèi)類;
D.非實(shí)物類