單項選擇題業(yè)務(wù)發(fā)起的短消息的英文縮寫為()。
A.AO;
B.SR;
C.MO;
D.SMG;
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1.單項選擇題請問在做日常測試時,每天必須測試的業(yè)務(wù)是()。
A.當(dāng)前話費查詢;
B.月賬單查詢;
C.歸屬地查詢;
D.AB兩項;
2.單項選擇題請問通過短信營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時超時()秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙,請稍后再試”。
A.>60秒;
B.≥60秒;
C.>30秒;
D.>15秒;
3.單項選擇題請問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時間為()。
A.24小時;
B.48小時;
C.72小時;
D.96小時;
4.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為()。
A.“#”號;
B.“*”號;
C.“+”號;
D.“&”號;
5.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類()。
A.6類;
B.7類;
C.8類;
D.9類;
最新試題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
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移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
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什么情況下將被取消移動運營資格()
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移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
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移動運營人員職責(zé)包括哪些()
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題