單項選擇題請問在做日常測試時，每天必須測試的業(yè)務(wù)是（）。
A.當(dāng)前話費(fèi)查詢；
B.月賬單查詢；
C.歸屬地查詢；
D.AB兩項；
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1.單項選擇題請問通過短信營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時超時（）秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙，請稍后再試”。
A.>60秒；
B.≥60秒；
C.>30秒；
D.>15秒；
2.單項選擇題請問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時間為（）。
A.24小時；
B.48小時；
C.72小時；
D.96小時；
3.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為（）。
A.“#”號；
B.“*”號；
C.“＋”號；
D.“＆”號；
4.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類（）。
A.6類；
B.7類；
C.8類；
D.9類；
5.單項選擇題請問短信營業(yè)廳在菜單層級方面原則上不超過（）級。
A.3；
B.4；
C.5；
D.6；
最新試題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運(yùn)營資格（）
題型：多項選擇題
移動運(yùn)營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型：判斷題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題