單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時(shí)間為()。

A.24小時(shí);
B.48小時(shí);
C.72小時(shí);
D.96小時(shí);


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1.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為()。

A.“#”號(hào);
B.“*”號(hào);
C.“+”號(hào);
D.“&”號(hào);

2.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類()。

A.6類;
B.7類;
C.8類;
D.9類;

4.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問短信營業(yè)廳的目客戶群發(fā)為()。

A.全球通;
B.動(dòng)感地帶;
C.神州行;
D.ABC三項(xiàng);

5.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問短信營業(yè)廳菜單中的每個(gè)位置泛稱什么()。

A.短信編碼;
B.短信代碼;
C.節(jié)點(diǎn);
D.短信位置;

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:單項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題