單項選擇題請問短信營業(yè)廳菜單中的每個位置泛稱什么（）。
A.短信編碼；
B.短信代碼；
C.節(jié)點；
D.短信位置；
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1.單項選擇題請問超過70個漢字或字符（數(shù)字，標點符號，字母）的短信叫什么（）。
A.短信；
B.長短信；
C.短短信；
D.以上都不是；
2.單項選擇題根據短信廳拼音編碼的規(guī)則，以下對短信營業(yè)廳“申請開通來電顯示”拼音編碼方式正確的是（）。
A.KTLDXS；
B.QSLDXS；
C.LDXS；
D.ZCLDXS；
3.單項選擇題短信營業(yè)廳支持在菜單交互過程中，用戶發(fā)送（）獲取上級菜單的功能。
A.“*”號；
B.“≡”號；
C.“＝”號；
D.“#”號；
4.單項選擇題短信營業(yè)廳拼音編碼采用（）的方式進行。
A.操作類型＋業(yè)務名稱；
B.操作方式+業(yè)務類型；
C.業(yè)務類型+拼音編碼；
D.以上三項均正確；
5.單項選擇題短信營業(yè)廳和客戶的人機交互，都是通過客戶操作終端設備，向短信營業(yè)廳發(fā)送用戶指令，系統(tǒng)根據用戶指令采取不同的操作來完成的，根據具體情況可以分為以下（）類。
A.菜單交互方式、編碼點播方式、群發(fā)回復方式；
B.菜單交互方式、快捷點播方式、編碼點播方式；
C.數(shù)字編碼方式、快捷點播方式、群發(fā)回復方式；
D.菜單交互方式、拼音點播方式、快捷點播方式；
最新試題
移動運營培訓內容應包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）
題型：多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題