首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】客戶的SP業(yè)務(wù)訂購關(guān)系暫停后,該類暫停業(yè)務(wù)將如何收費(fèi)?
答案:
通過中國移動夢網(wǎng)暫停業(yè)務(wù)后(或因客戶手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)、高額停機(jī)、高額半停機(jī)導(dǎo)致客戶的SP業(yè)務(wù)訂購關(guān)系暫停后),若客戶只暫停幾...
點(diǎn)擊查看完整答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】繳費(fèi)未開的投訴特殊開機(jī)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
答案:
1、帳戶可用余額需大于0;
2、用戶狀態(tài)為高額停機(jī)或高額半停機(jī)狀態(tài);
3、在業(yè)務(wù)歷史信息中查詢不屬于...
點(diǎn)擊查看完整答案
手機(jī)看題
問答題
【簡答題】簡述客戶強(qiáng)烈要求由人工服務(wù)來開通手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的人工受理流程。
答案:
問候語(稱呼貴姓以及在用戶生日、周末、節(jié)日當(dāng)天應(yīng)送上相應(yīng)的問候語)——詢問客戶要辦理業(yè)務(wù)的種類輸...
點(diǎn)擊查看完整答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題