多項選擇題NGBOSS的業(yè)務辦理中,集團業(yè)務下可為客戶辦理()業(yè)務。
A.飛集團彩鈴取消;
B.集團VPN成員取消;
C.農(nóng)信通;
D.移動總機退訂;
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2.多項選擇題NGBOSS的服務變更功能中,可以受理()功能的開通與取消。
A.話費定期余額提醒;
B.呼叫轉(zhuǎn)移;
C.移動秘書;
D.短信息;
3.多項選擇題NGBOSS的產(chǎn)品變更功能中,在產(chǎn)品目錄下,可以受理()功能。
A.優(yōu)惠全球通;
B.全球通奧運88系列套餐;
C.“全球通奧運88系列套餐”各套餐之間的互轉(zhuǎn);
D.全球通;
5.單項選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時長超過()的客戶申辦國際業(yè)務。
A.12個月;
B.24個月;
C.6個月;
D.18個月;
最新試題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題