多項選擇題NGBOSS的產(chǎn)品變更功能中,在產(chǎn)品目錄下,可以受理()功能。
A.優(yōu)惠全球通;
B.全球通奧運88系列套餐;
C.“全球通奧運88系列套餐”各套餐之間的互轉(zhuǎn);
D.全球通;
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2.單項選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時長超過()的客戶申辦國際業(yè)務(wù)。
A.12個月;
B.24個月;
C.6個月;
D.18個月;
4.單項選擇題在受理贈送信譽(yù)度和贈送信譽(yù)度緊急開機(jī)時,客服代表可以根據(jù)紅名單客戶要求贈送信譽(yù)度,但原則上每次贈送的額度不能超過()。
A.200元;
B.300元;
C.400元;
D.500元;
5.單項選擇題移動數(shù)據(jù)流量套餐開通()生效,取消次月生效。
A.當(dāng)月;
B.次月;
最新試題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項選擇題