問答題請簡單列舉8種集團客戶基本服務項目的名稱。
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1.問答題大客戶服務人員的主要工作是什么?
2.多項選擇題會員服務項目中,()會員本人憑卡,并經身份驗證后,可享有全國范圍內部分機場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務。
A、金卡
B、銀卡
C、鉆石卡
D、新勢力
3.多項選擇題重要客戶是指()等國家重要部門的客戶。
A、黨政軍
B、公檢法
C、文教衛(wèi)生
D、企業(yè)
4.多項選擇題大客戶是指公司所轄地域內使用電信業(yè)務量大或單位性質特殊的客戶,主要包括()。
A、VIP客戶
B、集團客戶
C、戰(zhàn)略客戶
D、個人高端客戶
5.單項選擇題10010客服中心對于VIP客戶的服務水平是()。
A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99%
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一條最長的短信息約占多少byte?
題型:問答題
下列不是手機操作系統(tǒng)的是()。
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