多項選擇題大客戶是指公司所轄地域內(nèi)使用電信業(yè)務(wù)量大或單位性質(zhì)特殊的客戶，主要包括（）。
A、VIP客戶
B、集團客戶
C、戰(zhàn)略客戶
D、個人高端客戶
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1.單項選擇題10010客服中心對于VIP客戶的服務(wù)水平是（）。
A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99%
2.單項選擇題VIP客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，按照相關(guān)服務(wù)標準規(guī)定，其等候時限不超過（）。
A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、即到即辦
3.單項選擇題以下不屬于集團客戶特色服務(wù)項目的是（）。
A、新業(yè)務(wù)推介和演示
B、上門服務(wù)
C、故障申告受理
D、漫游異地服務(wù)
4.單項選擇題戰(zhàn)略客戶指經(jīng)市場調(diào)查、預測、分析，具有（），會成為競爭對手的突破對象的客戶。
A、客戶資源
B、發(fā)展?jié)摿?br />
C、可合作項目
D、資源共享條件
最新試題
關(guān)于res/raw目錄說法正確的是（）
題型：單項選擇題
隊列是一種對進隊列、出隊列操作的次序做了限制的線性表。
題型：判斷題
說說mvc模式的原理，它在android中的運用
題型：問答題
下列哪個可做EditText編輯框的提示信息（）
題型：單項選擇題
Android四大組件是（），（），（）和（）。
題型：填空題
為了使android適應不同分辨率機型，布局時字體單位應用（），像素單位應用（）和（）
題型：填空題
下列哪個可做Android數(shù)據(jù)存儲（）
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android中下列屬于Intent的作用的是（）
題型：單項選擇題
原生的Android2.2能使用幾塊主屏幕（）
題型：單項選擇題
Android工程下面有個gen目錄，該目錄下有個R..java文件，該文件的作用是什么，能不能修改，為什么
題型：問答題