單項(xiàng)選擇題下面哪種LAN是應(yīng)用CSMA/CD協(xié)議的（）.
A、令牌環(huán)
B、FDDI
C、ETHERNET
D、NOVELL
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給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)
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在Windows PC 上可以使用什么命令來查看該計(jì)算機(jī)的IP 配置？（）
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根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)機(jī)房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)常用維護(hù)軟件不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題