單項(xiàng)選擇題在監(jiān)測過程中，神秘客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)地面、桌面有紙屑、煙頭等情況的，如果超過（）分鐘網(wǎng)點(diǎn)仍未進(jìn)行打掃的，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分。
A.5分鐘
B.3分鐘
C.2分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中要求《客戶意見簿》、《失物招領(lǐng)登記簿》應(yīng)擺放在（）位置。
A.大堂經(jīng)理臺面位置
B.填單臺顯著位置
C.個人業(yè)務(wù)顧問臺面位置
2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理未使用移動柜員夾的在檢查新標(biāo)準(zhǔn)中扣（）分。
A.2分
B.3分
C.4分
3.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中，員工儀容儀表、行為舉止及服務(wù)紀(jì)律總分值為（）分。
A.15分
B.10分
C.5分
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，或者需要長時間向客戶解答的，首先要及時將客戶移交給（）
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B.個人業(yè)務(wù)顧問
C.柜員主管
5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理替補(bǔ)流程中，離崗（）以上，應(yīng)通知個人業(yè)務(wù)顧問/高級柜員/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理接替大堂經(jīng)理及時補(bǔ)位。
A.半小時
B.20分鐘
C.5分鐘
最新試題
賬號獲取方式為刷磁（磁條卡、存折）時需上傳交易介質(zhì)的業(yè)務(wù)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電子印鑒建庫業(yè)務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)審核印模的（）是否正確。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪幾項(xiàng)是錯誤的印鑒卡使用方式？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于（）客戶，分行同業(yè)專營部門派人完成印章采集手續(xù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)反洗錢有關(guān)規(guī)定，對于客戶持俄羅斯（RUS）護(hù)照辦理業(yè)務(wù)，如柜員提供的（）里能看出是克里米亞地區(qū)的應(yīng)授權(quán)拒絕。
題型：多項(xiàng)選擇題
同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章的建模為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
遠(yuǎn)程授權(quán)基本流程包括審核業(yè)務(wù)合規(guī)性、（）和確認(rèn)授權(quán)結(jié)果。
題型：多項(xiàng)選擇題
因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因，造成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法使用電子驗(yàn)印的，應(yīng)急處理措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于云生產(chǎn)表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題