電話預(yù)約裝機(jī)用語，下面正確的是（）

招投標(biāo)活動中，評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

下列哪項并非是錯誤769的障礙原因（）

“三訪”指的是（）。

招投標(biāo)活動中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）

下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）