單項(xiàng)選擇題吸引客戶注意力的技巧中,電話與人交談時(shí),聲音的質(zhì)量在第一印象中占()

A.50%
B.30%
C.70%
D.10%


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4.單項(xiàng)選擇題沒(méi)有表達(dá)就沒(méi)有溝通,()是最有效的表達(dá)方式。

A.提問(wèn)
B.說(shuō)話
C.行動(dòng)
D.執(zhí)行力

最新試題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題