A、贏得客戶重復(fù)購買
B、挖掘客戶潛在需求，獲得親情營銷的機(jī)會(huì)
C、通過老客戶吸引新顧客
D、建立客戶關(guān)系網(wǎng)
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A、增加效益
B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
C、規(guī)劃目標(biāo)
D、有效決策
A、交付現(xiàn)金
B、支票結(jié)算
C、資費(fèi)總付
D、信用卡結(jié)算
A、客戶提出有關(guān)現(xiàn)貨或時(shí)間的問題
B、客戶提出有關(guān)交貨的問題
C、客戶提出有關(guān)你們公司的問題
D、客戶對(duì)費(fèi)用價(jià)錢的特定問題或負(fù)擔(dān)能力方面的陳述
A、調(diào)查
B、細(xì)分
C、預(yù)測(cè)
D、分析
A、產(chǎn)品
B、商品
C、服務(wù)
D、品牌
最新試題
投遞員流程，說法正確的是（）。
營銷人員進(jìn)入價(jià)值提升系統(tǒng)，雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的（），邊查看邊精準(zhǔn)營銷。
外拓營銷活動(dòng)社區(qū)、村組可采取的活動(dòng)主題有（）。
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
廳堂節(jié)日營銷活動(dòng)中，一季度可采取的活動(dòng)主題有（）。
生日禮標(biāo)準(zhǔn)：金卡級(jí)不低于60元，白金級(jí)不低于80元，鉆石級(jí)不低于100元；節(jié)日禮自行維護(hù)。
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開辦情況。
郵務(wù)類客戶貴賓級(jí)客戶指報(bào)刊客戶（）。
每日營業(yè)前，綜合柜員負(fù)責(zé)檢查（）等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志；要加強(qiáng)對(duì)ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。
撥打電話要問候，自報(bào)家門，需要做到（）。