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單項選擇題

大額實時支付系統(tǒng)每日（）點業(yè)務截止。

A.16點30分
B.17點
C.17點30分
D.18點

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單項選擇題

點驗現(xiàn)金：點驗現(xiàn)金應在（）內進行?？蛻綦x柜前，必須主動提醒其在柜臺前點驗清楚，避免發(fā)生糾紛。如客戶對現(xiàn)金數(shù)量提出異議，應為客戶當面點驗，確?，F(xiàn)金收付無誤。

A.客戶視線
B.監(jiān)控設備范圍
C.柜臺內
D.客戶視線及監(jiān)控設備范圍

單項選擇題

舉手招迎：舉手招迎以客戶感覺親切自然為原則。柜員在按號后，即舉手招迎客戶，應五指并攏，手心向外45°，手腕與小臂成平直，當客戶到達柜臺（）厘米處，做“請入座”手勢。同時禮貌問候客戶。

A.20
B.30
C.40
D.50

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