在客戶(hù)身份識(shí)別和開(kāi)戶(hù)意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗(yàn)證客戶(hù)身份。

通過(guò)手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)（）等服務(wù)。①賬戶(hù)查詢(xún)②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財(cái)投資⑦話費(fèi)流量⑧生活繳費(fèi)⑨閃惠購(gòu)物

經(jīng)辦柜員受理客戶(hù)申請(qǐng)，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國(guó)人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過(guò)身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)可由本人或直系親屬代辦。

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)且交易金額單筆超過(guò)（）以上時(shí)，需客戶(hù)出示有效身份證件，如為代辦，同時(shí)需出具代辦人有效身份證件。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動(dòng)失效，到期后，客戶(hù)需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)可通過(guò)自助注冊(cè)或到（）辦理，但VTM虛擬柜員終端、移動(dòng)PAD暫不支持注銷(xiāo)，不可代辦。

客戶(hù)如未開(kāi)通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式，則可使用手機(jī)銀行的（）服務(wù)。①賬戶(hù)查詢(xún)②資金類(lèi)交易（包括除向本人同行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬外的轉(zhuǎn)賬匯款、訂單支付、繳費(fèi)等）③投資理財(cái)

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷(xiāo)卡②IC借記卡銷(xiāo)卡③掛失銷(xiāo)戶(hù)

變更姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶(hù)支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等，若本人無(wú)法到柜臺(tái)辦理，可出具授權(quán)書(shū)委托他人代辦。