單項選擇題電話約訪時,首先要確定客戶()。
A.通話是否方便
B.對產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面
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1.單項選擇題個人客戶是指在業(yè)務活動中直接以個人身份出現(xiàn),在法律關系上以()為資格條件,與商業(yè)銀行進行業(yè)務往來的客戶。
A.自然人
B.法人
C.身份證
D.戶口簿
2.多項選擇題可以認購財富債券系列理財產(chǎn)品的客戶包括()。
A.保守型個人客戶
B.穩(wěn)健型個人客戶
C.積極型個人客戶
D.機構客戶
3.多項選擇題AIDMA方法是指()。
A.引起注意
B.購買需求
C.產(chǎn)生興趣
D.喚起欲望
E.購買選擇
F.記憶與確信
4.單項選擇題當準客戶出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決或者成交意圖不是十分強烈的時候,客戶經(jīng)理可假定準客戶已經(jīng)同意購買,采用()的技巧進行促成。
A.循循善誘法
B.直接請求法
C.雙選促成法
D.優(yōu)惠誘導法
5.單項選擇題與客戶接觸時,()可避免吃閉門羹的尷尬,也有助于提高拜訪效率。
A.事先預約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
最新試題
下列()屬于金融監(jiān)管機構。
題型:多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容?()
題型:多項選擇題
關于《關于規(guī)范金融機構資產(chǎn)管理業(yè)務的指導意見(銀發(fā){2018}106號)說法正確的是()。
題型:多項選擇題
在電子合同的資產(chǎn)管理計劃銷售期間,營業(yè)網(wǎng)點應打印并放置資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品相關的()紙質資料,供客戶閱讀。
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務功能暫不面向個人客戶開放?()
題型:多項選擇題
對于引見的流程,下面哪些描述比較準確?()
題型:多項選擇題
以下交易需要收取手續(xù)費的是()。
題型:多項選擇題
當處于家庭生命周期的成熟階段,理財經(jīng)理應提出()配置建議。
題型:多項選擇題
下列資產(chǎn)管理計劃風險等級與客戶風險承受能力對應關系,描述正確的是()。
題型:多項選擇題
基金份額認購的收費模式有()。
題型:多項選擇題