多項(xiàng)選擇題受理銀聯(lián)卡的POS終端可以滿(mǎn)足以下要求().

A、能夠接受13-19位的卡號(hào)及6位的個(gè)人密碼
B、終端可以完整上送卡片第二、三磁道信息
C、終端可以對(duì)銀聯(lián)卡進(jìn)行判卡
D、操作畫(huà)面的間歇時(shí)間不應(yīng)超過(guò)45秒


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1.多項(xiàng)選擇題收銀員在當(dāng)班期間、嚴(yán)禁(),違者視為重大違紀(jì)而予以除名。

A、私自積分;
B、私自?xún)稉Q會(huì)員證或電子幣;
C、銀行卡套現(xiàn);
D、離崗不登記.

2.多項(xiàng)選擇題收銀員在受理不指定專(zhuān)柜的提貨券時(shí),首先要審核該提貨券的().

A、防偽標(biāo)貼。
B、財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)購(gòu)部印章。
C、提貨券號(hào)碼。
D、提貨券有效期限。

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于日常銷(xiāo)售無(wú)小票退貨的描述正確的是().

A、原則上消費(fèi)者無(wú)購(gòu)物憑證不辦理退貨;
B、不能辦理退貨;
C、可以辦理退貨;
D、特殊情況須經(jīng)銷(xiāo)售人員證明,系統(tǒng)查詢(xún)確認(rèn)消費(fèi)記錄,確認(rèn)貨品不影響二次銷(xiāo)售后,給予辦理。

4.多項(xiàng)選擇題信用卡退貨有聯(lián)機(jī)退貨和手工退貨兩種方式,其中手工退貨收銀員要填制的單據(jù)有()

A、信用卡退貨證明單;
B、信用卡退貨申請(qǐng)單;
C、手工繳款單;
D、銀行交款單。

最新試題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型:判斷題

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí),下列解決辦法對(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù),這屬于哪一類(lèi)故障?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。

題型:判斷題

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說(shuō)法錯(cuò)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

題型:判斷題

商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

題型:判斷題

下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題