多項選擇題商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定（）。

A、不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比，不得夸大保險產(chǎn)品收益。
B、向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，如實(shí)提示保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險。
C、如實(shí)向客戶告知保險產(chǎn)品的猶豫期、保險責(zé)任、電話回訪、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等重要事項。
D、不得以中獎、抽獎、回扣或者送實(shí)物、保險等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
E、法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他事項。


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1.多項選擇題通過實(shí)施《銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理規(guī)程》，有利于（），提升社會公眾對銀行業(yè)的信任和信心。

A、穩(wěn)定市場環(huán)境
B、規(guī)范應(yīng)訴程序
C、提高工作效率
D、健全市場機(jī)制

2.多項選擇題通知存款如遇（）情況，按活期存款利率計算。

A.實(shí)際存期不足通知期限的；
B.未提前通知而支取的；
C.支取金額不足或超過約定金額的；
D.支取金額不足最低支取金額的。

3.多項選擇題外幣儲蓄可分為（）。

A.活期儲蓄；
B.整存整取定期儲蓄；
C.通知存款；
D.定活兩便儲蓄.

4.多項選擇題為防范網(wǎng)上銀行賬戶被盜用，銀行應(yīng)提示客戶（）。

A.不要將自己的信用卡號、密碼和有效期等信息透露給虛擬賣家和任何人；
B.不要相信任何通過短信、郵件、電話等方式索要賬戶和密碼的行為；
C.不要在公共場所使用網(wǎng)上銀行；
D.完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面。

5.多項選擇題為確保登錄網(wǎng)上銀行的電腦安全可靠，消費(fèi)者應(yīng)養(yǎng)成以下（）好習(xí)慣.

A.定期更新殺毒軟件。
B.及時下載補(bǔ)丁程序。
C.不打開郵件中的鏈接。
D.不在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行。

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