多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶（）。

A、風(fēng)險提示
B、投資者教育
C、理財(cái)教育
D、理財(cái)意識


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2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理（）的利益沖突。

A、銀行與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間。
B、銀行與客戶之間。
C、銀行與第三方服務(wù)提供者之間。
D、銀行與自律組織之間。

3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起對網(wǎng)上銀行客戶的安全教育責(zé)任，內(nèi)容應(yīng)至少包括：（）

A.通過各種宣傳渠道向公眾明示本行正確的網(wǎng)上銀行官方網(wǎng)址和呼叫中心號碼；
B.在本行網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)網(wǎng)上銀行（電子銀行）安全教育欄目；
C.印制并向客戶配發(fā)語言通俗，形象直觀的網(wǎng)上銀行安全宣傳折頁或手冊；
D.在網(wǎng)上銀行使用過程中應(yīng)在電腦屏幕上向用戶醒目提示相關(guān)的安全注意事項(xiàng)等。

4.多項(xiàng)選擇題為方便客戶繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等，銀行提供了多種繳費(fèi)方式，包括（）等。

A.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi)；
B.自助設(shè)備繳費(fèi)；
C.委托企業(yè)批量代扣繳費(fèi)；
D.銀行卡柜面轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。

5.多項(xiàng)選擇題為了規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為，保護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)（）等法律、行政法規(guī)及規(guī)章，制定本指引。

A、《中華人民共和國保險法》
B、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
C、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
D、《中華人民共和國中國人民銀行法》