填空題收銀員在接待消費(fèi)者過程中,應(yīng)靈活運(yùn)用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明禮貌用語。
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2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)主要打折的方式是()。
A、節(jié)日打折
B、假日打折
C、時(shí)段折扣
D、困綁銷售
3.多項(xiàng)選擇題票據(jù)的主要種類是()。
A、匯票
B、本票
C、商業(yè)本票
D、支票
4.多項(xiàng)選擇題收銀員工作中的守則是()。
A、身上不可帶有現(xiàn)金
B、隨時(shí)打開抽屜清點(diǎn)現(xiàn)金
C、不忙時(shí)可看報(bào)紙、雜志
D、不應(yīng)為親朋好友結(jié)算收款
5.多項(xiàng)選擇題收銀員的職業(yè)道德規(guī)范是()。
A、公平交易
B、誠實(shí)守信
C、熱情服務(wù)
D、奉公守法
最新試題
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時(shí),下列解決辦法不對的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述,錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項(xiàng)選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型:單項(xiàng)選擇題