多項選擇題收銀員工作中的守則是（）。

A、身上不可帶有現(xiàn)金
B、隨時打開抽屜清點現(xiàn)金
C、不忙時可看報紙、雜志
D、不應(yīng)為親朋好友結(jié)算收款


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1.多項選擇題收銀員的職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A、公平交易
B、誠實守信
C、熱情服務(wù)
D、奉公守法

2.多項選擇題收銀員在與對方講話時語言要（）.

A、不拿腔作調(diào)
B、清晰、簡練、熱情
C、語速時高時低
D、不矯揉造作

3.多項選擇題握手禮節(jié)因（）不同而有所不同.

A、時間、地點
B、種族、地位
C、性別、身份
D、年齡、民族、宗教信仰

4.多項選擇題語言禮儀，需要收銀員把握好（）服務(wù)用語的基本原則。

A、語氣要平淡
B、措辭要委婉
C、回答要肯定
D、說話要禮貌

5.多項選擇題使用非接觸式銀聯(lián)IC卡的優(yōu)勢包括（）.

A、可脫機交易
B、不需要輸入密碼
C、提升交易速度
D、節(jié)約通訊成本