單項選擇題以下屬于銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡增值服務(wù)的是()。
A、支付
B、取現(xiàn)
C、特惠商戶折扣
D、透支
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1.單項選擇題收取現(xiàn)金的首要環(huán)節(jié)是()。
A、識別真假
B、快速收取
C、主動招呼
D、核對小票
2.單項選擇題收銀員在收銀計價時要作()。
A、計算總價
B、價格確認(rèn)
C、核對開票人
D、書寫清楚
3.單項選擇題收銀員現(xiàn)金收付的重點是()。
A、要做到準(zhǔn)確
B、點的速度快
C、扎好腰條紙
D、點鈔快準(zhǔn)
4.單項選擇題收銀發(fā)生糾紛的處理是()。
A、申明本人沒問題
B、讓顧客找原因
C、穩(wěn)住顧客
D、留下顧客地址
5.單項選擇題鑒別假鈔的主要方法是()。
A、眼看
B、手捻
C、聽聲
D、尺量
最新試題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
收銀員在下班之前,及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務(wù)部門入賬。
題型:判斷題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員上崗之前,必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型:判斷題
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
題型:單項選擇題