多項選擇題單位結算賬戶集中管理后，營業(yè)機構負責審核賬戶資料的（）
A．真實性
B．完整性
C．合規(guī)性
D．客觀性
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1.多項選擇題小額無貸戶營銷服務的基本技巧包括（）
A.尊重客戶
B.擅于傾聽
C.敏銳觀察
D.分析心理
E.語言通俗
2.多項選擇題小額無貸戶營銷服務中采集的客戶信息包括（）
A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產品覆蓋信息
D.競爭對手信息
3.多項選擇題對公柜面從事小額無貸戶管理人員包括網點負責人、營銷主管、（）、大堂經理。各崗位之間應職責清晰、責任明確，既有分工又有配合，做到戶戶有人管，人人有責任，事事有落實，共同做好小額無貸戶管理工作
A.營運主管
B.產品銷售經理
C.網點客戶經理
D.高級柜員
E.柜員
4.多項選擇題小額無貸戶的客戶日常管理制度包括（）。
A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報告制度
5.多項選擇題各營業(yè)網點與小額無貸戶溝通的服務手段有（）
A.柜面
B.電話
C.手機短信
D.調查問卷
最新試題
各級行運行管理部門對營業(yè)網點運行行使（）。
題型：單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用（）。
題型：單項選擇題
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
題型：單項選擇題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網點辦理。
題型：單項選擇題
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型：單項選擇題
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關業(yè)務部門配合。
題型：單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶（）行為。
題型：單項選擇題
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內答復。
題型：單項選擇題
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
題型：單項選擇題
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
題型：單項選擇題