多項(xiàng)選擇題小額無(wú)貸戶營(yíng)銷服務(wù)中采集的客戶信息包括()

A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息


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2.多項(xiàng)選擇題小額無(wú)貸戶的客戶日常管理制度包括()。

A.例會(huì)管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報(bào)告制度

3.多項(xiàng)選擇題各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與小額無(wú)貸戶溝通的服務(wù)手段有()

A.柜面
B.電話
C.手機(jī)短信
D.調(diào)查問(wèn)卷

4.多項(xiàng)選擇題額無(wú)貸戶要建立健全多維度考核指標(biāo)體系,通過(guò)明確考核權(quán)重突出考核重點(diǎn)和考核方向。其中重點(diǎn)考核的基本指標(biāo)有()

A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度(綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點(diǎn)產(chǎn)品覆蓋度)
E.中間業(yè)務(wù)收入

最新試題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題