單項選擇題在平衡積分卡中，不僅是一個節(jié)衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是（）

A.客戶
B.內部經營過程
C.學習成長
D.財務衡量


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1.單項選擇題下列控制類型中，哪種類型的控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成（）

A.程序控制
B.跟蹤控制
C.自適應控制
D.最佳控制

2.單項選擇題多年來？理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點認為（）

A.沖突對組織無益，而且是有害的
B.沖突對組織無益？但也無害
C.沖突對組織有益，可激發(fā)組織活力
D.沖突對快速發(fā)展的組織而言，不會產生任何影響

3.單項選擇題下列屬于針對Y理論相應的管理方式的是（）

A.以提高勞動生產率和完成任務為中心，強調命令和權威
B.強調自我管理
C.強調嚴密的組織和嚴格的規(guī)章制度
D.以物質激勵作為主要激勵手段

4.單項選擇題最早按權力定位提出領導作風理論的學者是（）

A.弗魯姆
B.羅伯特·豪斯
C.庫爾特·盧因
D.保羅·赫塞

5.單項選擇題領導者成功的基本物質條件是 （）

A.知識素質
B.能力素質
C.心理素質
D.身體素質