A.口頭掛失解掛
B.掛失銷戶
C.書(shū)面掛失解除
D.密碼重置
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A.單折口頭掛失
B.書(shū)面掛失補(bǔ)發(fā)
C.借記卡口頭掛失
D.借記卡書(shū)面掛失銷戶
A.客戶本人
B.合作方
C.常用收款人
D.其直系親屬
A.單折不允許跨省部提
B.借記卡子賬戶部提不允許跨地市交易
C.本業(yè)務(wù)免填單辦理，但基本規(guī)定在以過(guò)渡方式辦理、銷戶轉(zhuǎn)卡（折）收款方為無(wú)卡（折）等必須提供情況除外
D.本業(yè)務(wù)允許代理，但支控方式中含“憑證件”時(shí)不允許代理
A.所有子賬戶已經(jīng)銷戶，包括外幣主賬戶
B.無(wú)附屬卡
C.所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除
D.余額為0
A.實(shí)時(shí)到賬
B.普通到賬
C.次日到賬
D.延時(shí)到賬
最新試題
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)（）件，均不能過(guò)于夸張。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí)，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱?？蛻粢庖?jiàn)需要在（）回復(fù)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。