問答題客戶如何解約“一撥清”業(yè)務,是否可以辦理異所解約?“一撥清”業(yè)務的簽約和解約能否代辦?哪些情況“一撥清”電話費自動交費服務會失???
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最新試題
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
題型:判斷題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
題型:判斷題
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
題型:判斷題
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
題型:單項選擇題
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的().
題型:多項選擇題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。
題型:判斷題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型:判斷題
將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。
題型:多項選擇題
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
題型:判斷題