單項(xiàng)選擇題旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、席別時(shí),()。
A.情況特殊的退還票價(jià)差額
B.經(jīng)到站同意的退還票價(jià)差額
C.可退還票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)
D.票價(jià)差額部分不予退還
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1.單項(xiàng)選擇題一旅客乘坐××次旅客列車(長(zhǎng)沙~武昌,13車16號(hào)軟座)。因岳陽下車辦事,重新在岳陽辦理簽證,換乘列車,但該次列車無軟座,()。
A.票價(jià)差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽至武昌站里程差額的票價(jià)
C.票價(jià)差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽至武昌的票價(jià)差額
2.單項(xiàng)選擇題列車運(yùn)行途中因車輛故障甩下22型車換掛G25型車,列車對(duì)持原車票的旅客()。
A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
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動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
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動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。
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