多項選擇題對導游來說，提前落實用餐的（）和標準，這是基本要求。
A.時間
B.地點
C.人數(shù)
D.方式
E.場合
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1.多項選擇題旅游團就餐，大多可分為（）
A.便餐
B.自助餐
C.風味餐
D.正餐
E.團隊餐
2.多項選擇題服務(wù)規(guī)范可以通過（）的服務(wù)行為標準，讓員工的服務(wù)維持在一定的水平之上。
A.統(tǒng)一
B.全面
C.科學
D.合理
E.有效
3.多項選擇題優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)通常具備（）特征。
A.情感
B.適當
C.規(guī)范
D.連續(xù)
E.效率
4.多項選擇題知識準備，包括（）等幾個方面的準備。
A.業(yè)務(wù)知識
B.客源知識
C.禮儀知識
D.話題知識
E.心理知識
5.多項選擇題導游在服飾方面，堅持（）原則，以免喧賓奪主。
A.合體
B.合身
C.合時
D.合適
E.合理
最新試題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項選擇題
古代與自己的父母講話時，對其不正確的稱呼有（）。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項選擇題