單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理中，以下對團(tuán)隊管理的各個步驟，描述不正確的是（）。

A.應(yīng)明確團(tuán)隊管理的目標(biāo)、價值觀以及指導(dǎo)方針
B.塑造團(tuán)隊精神，在團(tuán)隊管理中形成凝聚力、合作意識及士氣
C.強(qiáng)化團(tuán)隊紀(jì)律，確保網(wǎng)點(diǎn)工作規(guī)范性、統(tǒng)一性
D.團(tuán)隊管理必須緊扣上級行的指示要求


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1.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理中，建立一支訓(xùn)練有素的員工隊伍能給團(tuán)隊帶來的益處，不包括（）。

A.營造和諧統(tǒng)一的團(tuán)隊氛圍
B.營造積極向上的團(tuán)隊氛圍
C.杜絕團(tuán)隊成員間的不良競爭
D.實現(xiàn)整個團(tuán)隊思想一致、行動一致

2.單項選擇題按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在人員配置優(yōu)化上，以下對應(yīng)遵循的基本要求，描述不正確的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多，一般以兩層為宜
B.在人員和崗位安排時應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員
C.在人員崗位配置時注重團(tuán)隊競爭
D.精簡、高效的人員配置和技能互補(bǔ)的成員是保障

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在培訓(xùn)與實際相結(jié)合的要求中，培訓(xùn)師資的選擇上做到從內(nèi)部資源挖潛的優(yōu)勢，不包括（）。

A.既具有專業(yè)知識又具有工作經(jīng)驗
B.讓受訓(xùn)者能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付
C.在員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，容易形成一種團(tuán)隊精神
D.也課鍛煉培訓(xùn)者本人的能力

4.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在培訓(xùn)與實際相結(jié)合的要求中，需對員工進(jìn)行培訓(xùn)的情況，不包括（）。

A.新員工入行
B.員工離職
C.員工崗位輪換即將從事新的工作
D.新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推出

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，發(fā)揮核心員工作用，可采用的方法不包括（）。

A.在待遇上公平均等，不予偏頗
B.有效的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于強(qiáng)化核心員工對團(tuán)隊的歸屬感和忠誠度
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以授權(quán)給員工做的工作，盡可能地委任給核心員工
D.安排富有挑戰(zhàn)性的工作