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單項選擇題按照對網(wǎng)點團隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在培訓(xùn)與實際相結(jié)合的要求中，培訓(xùn)師資的選擇上做到從內(nèi)部資源挖潛的優(yōu)勢，不包括（）。

A.既具有專業(yè)知識又具有工作經(jīng)驗
B.讓受訓(xùn)者能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付
C.在員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，容易形成一種團隊精神
D.也課鍛煉培訓(xùn)者本人的能力

1.單項選擇題按照對網(wǎng)點團隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在培訓(xùn)與實際相結(jié)合的要求中，需對員工進行培訓(xùn)的情況，不包括（）。

A.新員工入行
B.員工離職
C.員工崗位輪換即將從事新的工作
D.新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推出

2.單項選擇題按照對網(wǎng)點團隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，發(fā)揮核心員工作用，可采用的方法不包括（）。

A.在待遇上公平均等，不予偏頗
B.有效的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于強化核心員工對團隊的歸屬感和忠誠度
C.網(wǎng)點負責(zé)人可以授權(quán)給員工做的工作，盡可能地委任給核心員工
D.安排富有挑戰(zhàn)性的工作

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點團隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，調(diào)動核心員工的作用，不包括（）。

A.調(diào)動核心員工的積極性，有利于提升團隊競爭力
B.激勵核心員工的才能，有助于推動良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作環(huán)境的建立
C.能夠使一個團隊呈現(xiàn)出積極向上的氛圍，能提高全員的歸屬感和忠誠度
D.能夠避免業(yè)務(wù)操作上的失誤

4.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，以下對實施負激勵的要求，描述不正確的是（）。

A.在運用負激勵時，要注意員工的年齡、性別、個性特征和心理承受能力
B.在運用負激勵時，應(yīng)明確說明處罰的具體原因
C.在運用負激勵時，應(yīng)讓員工自己探索、查詢正確的工作方法，其他人不得協(xié)助
D.在運用負激勵時，一旦員工有所改正便及時肯定

5.單項選擇題按照網(wǎng)點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，實施團隊文化激勵的要求，不包括（）。

A.通過設(shè)計網(wǎng)點的服務(wù)理念、團隊精神，引導(dǎo)員工的價值觀逐步與組織價值觀趨同
B.營造一個心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境
C.通過評選各級先進、業(yè)務(wù)能手等榮譽稱號，在精神上給予激勵
D.幫助員工建立下一階段的工作目標