A.提供增值服務(wù)
B.關(guān)注價格差異
C.要求根據(jù)業(yè)務(wù)量大小制定差別價格或綜合其他業(yè)務(wù)品種提供一攬子優(yōu)惠
D.強(qiáng)調(diào)本行社的優(yōu)勢及特色服務(wù)，開展一對一營銷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.不要主動讓步
B.不做無謂讓步
C.讓步頻率不能高，且幅度越來越小，
D.讓步所涉及的數(shù)字切忌越來越精確
A.在實(shí)際營銷過程中，客戶的需求往往和銀行的制度、業(yè)務(wù)流程有所沖突，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要明確告知
B.在實(shí)際營銷過程中，客戶的價格預(yù)期往往低于銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要明確告知
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須清楚地知道自己可以提供什么樣的服務(wù)，以何種方式提供
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要在一次談判中不斷呈現(xiàn)新產(chǎn)品，讓客戶感覺到本行社服務(wù)、產(chǎn)品的性價比和實(shí)用性
A.電話營銷一定要讓客戶開始說話，一旦客戶提出了問題或相關(guān)的興趣，那溝通的效果就達(dá)到了
B.讓客戶說話最好的辦法莫過于問他問題，同時要想辦法讓客戶提出問題，但應(yīng)著重采用開放性問題、避免選擇性問題
C.放松心態(tài)，把客戶始終當(dāng)成熟人和朋友
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的親和力和說話技巧很重要
A.郵件營銷
B.電話營銷
C.登門開展?fàn)I銷
D.談判
A.設(shè)計(jì)好問題漏斗，通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的
B.在詢問客戶時，問題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋
C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問法，可以讓客戶多說，我們傾聽，以獲得客戶更多的需求信息
D.要善于對客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)
最新試題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
柜員領(lǐng)用印章時，應(yīng)核對印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
某單位會計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)（）。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。